احصائية عدد الخدمات المنجزة وفق تقليل الاجراءات والمدد الزمنية
فضلا عن
- مؤتمر تدريبي لإطلاق الاستراتيجية الحكومية لتبسيط الاجراءات والخدمات للوزارات والجهات غير المترتبطة بوزارة كافة لمدة يومين في فندق الرشيد.
- مؤتمر توجيهي لرؤساء الفرق الفرعية للوزارات والجهات غير المرتبطة بوزارة في معهد اعداد القادة.
- معرض ومؤتمر العراق الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ITEX IRAQ) للدورة الثانية
- في معرض بغداد الدولي.
- المؤتمر الدولي لتحسين بيئة اداء الاعمال في الرياض بحضور اكثر من (180) دولة
- وكبار الشركات العالمية حيث تم تكريم العراق باعتباره من ضمن احدى (10) دول من مجموع (180)
- في هذا المؤتمر لتحسينه في بيئة الاعمال والاستثمار.
- المؤتمر الدولي لتحسين بيئة اداء الاعمال في جنيف.
- المؤتمر الدولي لتحسين بيئة اداء الاعمال في ابو ظبي.
- اعداد محاضر الاجتماعات التشاورية والنهائية مع المختصين في مؤسسات الدولة (الوزارات والمحافظات والجهات غير المرتبطة بوزارة) لتبسيط الاجراءات الحكومية عدد (50) محضر.
- اعداد قاعدة بيانات للخدمات التي تقدمها المؤسسات للمواطنين فضلا عن اعداد قاعدة بيانات اعضاء الفرق الفرعية ونقاط الارتكاز في مؤسسات الدولة.
- تحقيق زيارات بشكل يومي الى الوزارات والهيئات لغرض انجاز تبسيط الخدمات والاطلاع على نسب الانجاز عدد (160) زيارة.
- حضور عدة مؤتمرات وورش عمل الهدف منها تبسيط الاجراءات والخدمات التي تقدمها المؤسسات للمواطنين عدد (10).
- المصادقة على دليل الادارة الاستراتيجية لتبسيط الاجراءات والخدمات الحكومية.
- عمل استبانة تطوير الخدمات وفق نظام النجوم العالمي استهدفت اعضاء اللجان الفرعية في مؤسسات الدولة كافة.
- عمل استبانة تنفيذ الاستراتيجية لإصلاح الخدمات استهدفت اعضاء اللجان الفرعية لمؤسسات الدولة.
- اقامة ورش عمل مصغرة (اون لاين) لتدريب الفرق الفرعية خلال تطبيق (ZOOM).
- اصدار اعمامات عدة الى الوزارات كافة والجهات غير المرتبطة بوزارة الهدف منها تحسين بيئة الاعمال وتبسيط الاجراءات عدد (11).
- إعداد منهجية متكاملة لوثيقة سياسات التنفيذية لحوكمة تبسيط الاجراءات والخدمات الحكومية والتي تهدف إلى تنظيم الإطار العام لإدارة الحوكمة، وتحديد الأدوار والمسؤوليات، وتعزيز كفاءة اتخاذ القرار وفق أسس واضحة ومعايير مؤسسية معتمدة.
- استكمال المرحلة الأولى (الإعداد والتمهيد التنظيمي) من وثيقة السياسات التنفيذية، بما يشمل تفعيل الإطار المؤسسي والتنظيمي للعمل.
- إعداد المخاطبات الرسمية والتعاميم وتفعيل فرق العمل الوزارية والفرعية في الوزارات والجهات غير المرتبطة بوزارة والمحافظات، وتحديد مسؤوليات المتابعة داخل كل جهة.
- إدارة التواصل المباشر مع الجهات الحكومية عبر القنوات الرسمية (المخاطبات والكروبات)، ومتابعة الاستجابة وضمان الالتزام بالمواعيد المحددة.
- اختيار وتحديد الخدمات المستهدفة للتبسيط ضمن إطار وثيقة السياسات، استنادًا إلى منهجيات ومعايير معتمدة.
- إنشاء وتشغيل نظام إلكتروني مركزي لمتابعة تنفيذ مراحل الوثيقة الست، يتيح توحيد المنهجيات، وتتبع نسب الإنجاز، وتوثيق الإجراءات بشكل رقمي. بما يشمل تحميل البيانات، والاستبانات، والخدمات، وإنشاء لوحة متابعة (Dashboard) وتحسين سهولة الوصول.
- تحديد الجهة القائد لكل مرحلة من مراحل الوثيقة والمساهمة في تصويب الأدوار المؤسسية بين الأمانة العامة ووزارة التخطيط.
- تطوير آلية إدخال خريطة الإجراءات (Process Mapping) داخل النظام وربطها بالنماذج المعتمدة لضمان توحيد شكل البيانات بين الجهات.
- عقد اجتماعات تنسيقية عليا مع الجهات المعنية (وزارة التخطيط، الأمانة العامة لمجلس الوزراء)، لتوضيح آليات التنفيذ وتوزيع الأدوار بين الجهات.
- التنسيق مع وزارة التخطيط / هيئة التقييس والسيطرة النوعية لتولي تنفيذ المرحلتين الثانية والثالثة، وتسليمهم قائمة الخدمات والنظام الإلكتروني لضمان استمرارية العمل.
- توضيح منهجية الفجوة (Gap Analysis) وآليات تطبيقها ضمن المرحلة الثانية، وربطها بتحليل الواقع وتحسين الإجراءات.
- إعداد استمارات تفصيلية لجميع مراحل العمل (تحليل، تصميم، متابعة، تقييم)، بما يضمن توحيد المدخلات والمخرجات بين الجهات.
- تعزيز الحوكمة الرقمية للعمل من خلال اعتماد النظام كمرجعية رسمية بدل العمل الورقي
- تعزيز التنسيق المؤسسي عبر اعتماد اللجنة كجهة مرجعية وطنية لتوحيد منهجيات تبسيط الإجراءات ومنع التداخل في المبادرات.
- تنفيذ ورش عمل تدريبية وتوعوية للوزارات والجهات الحكومية، شملت شرح مراحل الوثيقة وآليات التطبيق ودور فرق العمل.
- دعم إدماج الخطط الوطنية من خلال التنسيق لإدراج الخطة الخمسية لوزارة التخطيط كملحق ضمن وثيقة السياسات التنفيذية لحوكمة وتبسيط الاجراءات والخدمات الحكومية.
- تعزيز التعاون الدولي بالاستناد إلى دليل الإدارة الاستراتيجية لتبسيط الإجراءات والخدمات الحكومية، من خلال المشاركة في ورش عمل دولية بالتعاون مع جهات مثل GIZ وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، والاستفادة من التجارب الدولية في تبسيط الإجراءات وتحليل الفجوات وتكييف الممارسات الناجحة بما يتناسب مع السياق الوطني..
- رفع العراق في المؤشرات الدولية عبر الإسهام في تحسين جودة البيانات والمؤشرات الوطنية، والمشاركة في فرق عمل مشتركة لمعالجة الفجوات، وتعزيز دقة وموثوقية البيانات على المستوى الوطنــــــــــــــي بما ينــعكس إيجـــــــــابـــاً على ترتيـــب العـــراق دوليــاً حيــث تــــم النتســــــــــيق مع منظمــة الإسكوا لرفع العراق في مؤشر GEMS
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تبسيط الإجراءات من خلال تعزيز توظيف التقنيات الحديثة والتنسيق لتوفير أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تحليل الإجراءات، واكتشاف نقاط التعقيد، وإعادة تصميمها بما يسهم في رفع الكفاءة وتسريع الإنجاز.
- إعداد استبانات تقييمية شاملة لقياس أداء اللجنة ومستوى التحسن في تبسيط الإجراءات، بمشاركة واسعة من الجهات الحكومية.
- تضمين البعد الاجتماعي في التبسيط عبر تقديم مقترحات لتحسين الخدمات المقدمة لأصحاب الهمم وتعزيز شمولية الخدمات الحكومية.